Retours & Échanges

Chez sowhatsale, nous souhaitons que vous aimiez vos achats. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour nous retourner vos articles.

1

Préparez votre colis

Placez les articles non portés et dans leur emballage d'origine dans le carton d'expédition en incluant votre bon de commande.

2

Demandez votre étiquette

Contactez notre service client par e-mail pour obtenir votre numéro de retour et votre étiquette d'expédition prépayée.

3

Déposez le colis

Collez l'étiquette sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte ou le bureau de poste le plus proche de chez vous.

4

Recevez votre remboursement

Une fois votre retour inspecté par notre équipe, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

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